Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta
- Envía un email a info@ordago.app con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta".
- Incluye el email asociado a tu cuenta de Órdago.
- Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Datos que se eliminan
- Cuenta de usuario y credenciales de acceso.
- Perfil (nombre de usuario, foto de perfil, email).
- Historial de partidas y estadísticas personales.
- Datos de ubicación asociados.
- Preferencias y configuraciones.
Datos que se conservan
Para mantener la integridad histórica de los torneos y cumplir obligaciones legales, se conservarán:
- Resultados de torneos en los que participaste (se mantienen para preservar resultados históricos).
- Rankings históricos (podrán mantenerse de forma anonimizada).
- Datos necesarios para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
Período de retención
Los datos conservados se mantendrán el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, generalmente hasta 7 años desde la eliminación de la cuenta, o según lo requiera la ley aplicable.
Contacto
Si tienes preguntas sobre el proceso de eliminación, contáctanos en info@ordago.app.